전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



현재 위치

  1. 고객센터
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

상품 게시판 상세
제목 교환&반품 안내 (필독해주세요)
작성자 헬로베베 (ip:)
  • 작성일 2017-04-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 13441
평점 0점

꼭 끝까지 읽어주시길 바랍니다 !^-^

상품 구매시 아래공지사항을 읽고 동의하에 구매하신 것 으로 간주합니다.

공지사항을 숙지하지 않고 일어나는 상황들 에는 헬로베베는 어떠한 책임도 지지않습니다.


교환&반품 안내

-불량교환만 가능하시고 사이즈,색상교환은 불가능합니다.


1. 고객센터 또는 게시판으로 교환 및 반품 접수를 꼭 해주세요.




2. 반품 접수하시면 저희가 택배사측에 반품요청을 하여 반품을진행하게 됩니다

  


3. 상품은 처음 온 그대로 반송해주세요.


4.  교환 및 반품은 1회만 가능합니다.


5. 적립금이나 쿠폰 사용 구매건 반품시 쿠폰 적용금액이 차감됩니다.




-교환 / 반품시 주의사항



1. 상품 수령 후 7일이 지난경우


2. 상품의 착용흔척 , 훼손 , 냄새(향수/피죤/섬유탈취제)가 있는 경우 처리가 불가능하여 반송됩니다.


3. 제품을 세탁 , 수선한 경우


4. 제품 상세페이지에 별도로 교환 , 반품 불가를 알린 경우


5. 상품의 택을 제거한 경우


6. 아이보리, 화이트 계열의 상품


7. 반품의사를 통보하지 않고 반품하신경우


8. 세일상품 , 이벤트 , 전액적립금사용으로 구매하신 경우




-배송비 안내



1. 교환시에는 왕복배송비 5000원을 헬로베베 계좌로 입금해주세요.

2. 상품을 교환 하시는경우 : 5000원

3. 상품을 반품 하시는 경우

     최종구매금액 5만원미만 : 5000원

     최종구매금액 5만원이상 : 2500원

 불량 오배송의 경우

-동일상품으로 교환 : 무료

-다른상품으로 교환: 2500

불량,오배송의 경우 무상교환을 원칙으로 합니다.

다른상품으로 교환,반품시 고객님의 변심이 포함되므로 반배송비가 소요되는 점 양해부탁드립니다.



-환불안내


환불처리는 상품 회수 후 진행됩니다.

현금의 경우 2-3일내(휴일제외) 요청계좌로 환불되며

카드의 경우 카드사 매출취소까지 4-5일(휴일제외)정도 소요됩니다.

개별 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.


*교환이나 환불을 목적으로 한 의도적 상품훼손에 대해서는 책임을 지지않습니다.

*소비자의 과실로 상품이 훼손 또는 변형된 상품으로 판명될 경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다



첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte